1. Syarat dan Ketentuan (Terms & Conditions)

Syarat dan Ketentuan Penggunaan Website

Selamat datang di website resmi Mahajaya Hotel & Convention Center Denpasar. Dengan mengakses dan menggunakan website ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku.

Penggunaan Website

Website ini disediakan untuk memberikan informasi mengenai layanan hotel, fasilitas, serta untuk membantu tamu melakukan reservasi kamar atau mendapatkan informasi terkait hotel.

Pengguna dilarang menggunakan website ini untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.

Informasi Website

Kami berusaha menyajikan informasi yang akurat dan terbaru mengenai harga kamar, fasilitas, serta layanan hotel. Namun demikian, Mahajaya Hotel berhak melakukan perubahan informasi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Reservasi

Reservasi kamar dapat dilakukan melalui website, WhatsApp, telepon, atau melalui platform pemesanan online (OTA). Setiap reservasi akan mengikuti kebijakan hotel yang berlaku termasuk kebijakan pembayaran dan pembatalan.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pada website ini seperti teks, foto, logo, dan desain merupakan milik Mahajaya Hotel & Convention Center Denpasar dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Penggunaan kembali tanpa izin tidak diperkenankan.

Perubahan Ketentuan

Mahajaya Hotel berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Disclaimer (Penafian)

Informasi yang tersedia pada website hotelmahajaya.com disediakan untuk tujuan informasi umum mengenai layanan dan fasilitas Mahajaya Hotel & Convention Center Denpasar.

Kami berusaha memastikan bahwa seluruh informasi yang ditampilkan akurat dan terbaru. Namun kami tidak menjamin bahwa seluruh informasi selalu lengkap, akurat, atau bebas dari kesalahan.

Mahajaya Hotel tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul akibat penggunaan informasi dari website ini.

Website ini juga dapat berisi tautan menuju website pihak ketiga seperti platform pemesanan hotel atau media sosial. Kami tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi dari website tersebut.

Penggunaan website ini sepenuhnya merupakan tanggung jawab pengguna.

3. Kebijakan Reservasi & Pembatalan

Kebijakan Reservasi

Tamu dapat melakukan reservasi kamar melalui beberapa cara:

• Website resmi hotel
• WhatsApp reservasi
• Telepon hotel
• Online Travel Agent (OTA)

Setelah reservasi dilakukan, tamu mungkin diminta untuk melakukan konfirmasi atau pembayaran sesuai dengan kebijakan yang berlaku.

Waktu Check-in dan Check-out

• Check-in : 14.00
• Check-out : 12.00

Permintaan check-in lebih awal atau check-out lebih lambat dapat diberikan berdasarkan ketersediaan kamar.

Kebijakan Pembatalan

Kebijakan pembatalan reservasi dapat berbeda tergantung jenis pemesanan atau promo yang dipilih. Tamu disarankan untuk membaca detail kebijakan pembatalan sebelum melakukan reservasi.

Kebijakan Anak

Kebijakan anak dapat berbeda tergantung tipe kamar dan kapasitas kamar yang tersedia.

Extra Bed

Extra bed tersedia berdasarkan permintaan dan ketersediaan kamar. Biaya tambahan mungkin berlaku.

Kebijakan Merokok

Sebagian besar area kamar merupakan area bebas rokok. Tamu diharapkan mematuhi kebijakan ini demi kenyamanan bersama.